1、全热交换器所使用的滤网，大约要多长时间就需要更换或清洗？

答：根据室外空气质量的不同，大约半年 ------ 一年左右更换或清洗。

用户可根据新风出口出风量下降的程度决定是否更换过滤网，一般送风量小于额定风量的1/2时，过滤网应予以更换。

2、全热交换器使用了一段时间后，如果出现了故障，维修服务时，会不会破坏住户的吊顶、墙壁等原有的装修呢？

答：全热交换器安装后，吊装处最好采用活吊顶。如果采用死吊顶，应在设备侧面留检修口，便于检查维修，一般不会破坏住户原有的装修。

3、全热交换器的使用寿命有多长，芯体多久需更换？

答：全热交换器的使用寿命约为15年（钣金和电机）。芯体如空气质量良好除尘及时其寿命为8-10年。芯体的更换，一般厂家只收取材料工本费。

4、全热交换器会不会产生冷凝水？

答：经过热交换后送风与室内温差很小，所以不会产生冷凝水。

5、使用全热交换器时，会不会使室内的气温升高或者降低？

答：在使用时，室内的温度略有变化，在设计时需考虑到此种负荷。

6、室外有两个风口：一个是往室内引新风，一个是把室内的空气排出去，这两个风口距离应有多远？

答：对于小于500m3/h风量的全热交换器，室外两个口的距离应不小于500mm；对于大于500m3/h风量的全热交换器，室外两个口的距离应不小于8倍单一风口的当量直径。

7、厨房及卫生间是否考虑设置新风系统进风口、出风口？

答：厨房及卫生间由于有独立的排风设备，且由于厨房和卫生间在居室通风中应保持负压，所以厨房及卫生间不设置新风系统进风口、出风口。